深圳一家設(shè)備制造商的負(fù)責(zé)人周先生說,“最近我們公司的業(yè)務(wù)很是繁忙,我們的客戶大部分是做設(shè)備裝修工程的,產(chǎn)品往往要運(yùn)到一些施工現(xiàn)場,主要是受到前段時(shí)間疫情的影響,最近的工期都非常緊迫,客戶一般對時(shí)效要求很嚴(yán)格,晚一點(diǎn)早一點(diǎn)都不行。因此非常感謝佳豪鑫物流,他們的物流時(shí)效真是太精準(zhǔn)了。”
說起佳豪鑫物流服務(wù)的時(shí)效性,周先生講起了三月的一個(gè)事件,三月很多地方才開始復(fù)工,周先生接到了一個(gè)很大的訂單,一個(gè)杭州的客戶急需設(shè)備開工,由于情況比較緊急,希望能夠一天送到。“他們需要的貨我手里都有,也都是合格的,但是難就難在一天送到,平時(shí)基本上都要兩三天,更不用說這個(gè)時(shí)候了。”
三月的時(shí)候還能有大訂單也不容易不過在疫情之下能有訂單不容易,周先生不想讓機(jī)會溜走,他撥打了之前合作過的佳豪鑫物流客戶經(jīng)理的電話,因?yàn)樵?/span>周先生的印象里,之前服務(wù)最好時(shí)效最精準(zhǔn)的物流企業(yè)就是佳豪鑫物流了,后面將貨物托付給了他們。不出意料,佳豪鑫物流的客戶經(jīng)理聽說了這件事之后,接下了這個(gè)訂單,并且最終也準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
佳豪鑫物流為何如此自信,能接下對時(shí)效如此嚴(yán)格要求的訂單呢?這就不得不提他們流程的細(xì)致規(guī)范以及對時(shí)效的嚴(yán)格把控了。每一個(gè)客戶決定發(fā)貨之后,他們都會嚴(yán)格按照客戶的需求從路況、天氣、目的地等各方面進(jìn)行綜合分析,尋求最優(yōu)的運(yùn)輸方式方法。再通過專人負(fù)責(zé)讓每一件貨物都穩(wěn)定高效且省錢地送達(dá)客戶手中。并且還能在送貨前確認(rèn)客戶的方便時(shí)間以便進(jìn)行精準(zhǔn)送達(dá)。
“他們的優(yōu)點(diǎn)不僅僅只是快,整個(gè)物流環(huán)節(jié)的服務(wù)還特別好。”周先生說,“最開始是找的業(yè)務(wù)經(jīng)理直接對接,后面有人專門給我負(fù)責(zé)后續(xù)事宜,整個(gè)過程業(yè)務(wù)經(jīng)理也是在群里的,因?yàn)?/span>這個(gè)物流是一對一專人服務(wù)的,專人跟車,專人查貨,以便遇到問題能夠及時(shí)解決,同時(shí)也能及時(shí)響應(yīng)客戶的需求,真的是很不錯(cuò)。”
佳豪鑫物流是認(rèn)真對待每一位客戶的,只要成為了他們的客戶,就會有專門的客戶經(jīng)理一對一服務(wù),隨時(shí)響應(yīng)需求。在成立的十多年來,佳豪鑫物流一直堅(jiān)持客戶第一的原則為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)效快,物流服務(wù)又周到,價(jià)格還實(shí)惠,自然也就有越來越多的客戶來選擇了。